第一百八十七章 以身相許還是投懷送抱？ (第4/7頁)
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“可是消費者根本就不懂這些，他們一廂情願的認爲只要有添加劑就不好，殊不知我們所有添加劑都在國家的安全標準之內。如果沒通過檢查，我們是沒辦法上市的。”譚娜一臉委屈地說。
“我只問一句，是不是國外沒有添加劑？”蘇辰開門見山地問。
“是。”譚娜頷首點頭。
“那不就行呢？消費者纔不管你們什麼國家標準，他們只在乎爲什麼國外是0添加，國內卻有那麼多添加劑。你們越是提安全標準，他們越是憤怒，覺得你們只坑國人！”蘇辰一針見血道。
“這就是我今晚爲什麼找你的原因。”譚娜深吸一口氣，接着又一臉無奈地說，“你說，接下來我們還怎麼做才能平息衆怒？”
“你們應該找專業的公關團隊來回應這事的。”蘇辰輕描淡寫道。
“目前這個回應就是專業公關團隊發的。”譚娜苦澀地說。
“透明公開溝通、嚴格遵守標準、提供多樣化的產品選擇、加強科普宣傳、建立危機應對機制、傾聽消費者聲音和加強企業社會責任等，這種事最忌諱的就是避重就輕，逃避責任。有則改之無則加勉，其實你們要做的很簡單，唯有真誠二字。記住，真誠永遠都是必殺技！”
“真誠……”
