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林奕然上次與陳夕分析客戶，也是先問陳夕的想法，然後順着他說。
陳夕想都沒想，便答：“專業度。”
這是他入職培訓時，瀾海老師教的，面訪客戶最重要的，就是專業度。所以銷售要對公司所有業務線的產品非常瞭解，便於售賣。
林奕然問：“那你說，瀾海培訓老師專業度非常高，她爲什麼要做‘老師’而不做銷售？”
“銷售工作壓力大？”陳夕疑惑，剛不是聊面訪客戶麼，怎麼一下聊到瀾海的培訓老師了？
“培訓老師也有工作壓力啊，你們考試不及格是要扣她工資的。瀾海產品線更新也快，她要不停地備新課，比中學老師好不到哪去，你們的考試成績也不是她能完全掌控的。最重要的是，做培訓老師沒有做銷售提成多。”林奕然簡明扼要地分析兩種崗位利弊，在瀾海從薪資待遇、考覈機制來看，做銷售確實要比做培訓老師好一些。
“所以，專業度不是決定面訪客戶成功簽約的必然條件。”
陳夕因爲沒有王爽陪訪，面訪談單時確實喫了不少虧，爲了順利簽約，三番五次讓出銷售毛利。他一直以爲是自己的專業度不夠，沒有與客戶講清產品的賣點，加班加點地學習產品知識但卻收效甚微。今天才知道，原來問題不是出在這裏。
“那……面訪最重要的是什麼？”陳夕的求知慾被吊到高點，迫切地想知道自己的問題是什麼。
