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爽回憶過去不免感慨:“張總在入職時就講了整合營銷的概念,他怕我們聽不懂,沒講太多專業知識,只是講了幾個故事。當時印象最深的是張總講的‘老太太買李子’。”
比起枯燥無味的培訓,KA當然更喜歡聽故事,各路精英頓時放下小差,聚精會神聽講。
“有三家攤位賣李子,老太太對比價錢後買了第三家。在返程途中經過第二家,店主說‘我這是冰糖李,糖度能到17,幹核皮薄肉厚,就是不像普通李子那麼便宜。’老太太聽完覺着要嚐嚐鮮,於是在第二家也買了李子。”
“老太太拎着兩袋李子返程走到第一家,店主叫住她‘大姨,您買這李子是要給誰喫啊?’老太太說‘兒媳婦懷孕了,給她喫。’於是店主向老太太推薦了有助於孕婦喫的蘋果、葡萄、西柚、櫻桃和秋梨,老太太都買了。”
“老太太在三家都買了水果,第三家憑藉價格優勢取勝,第二家側重產品本身,而讓老太太消費最高的第三家精準把控了客戶需求。雖然老太太已經在第三家消費過,但第二家、第一家接連又讓她消費更多。”
“賣李子的商販就好比銷售。”王爽說,“Top sale只能拼價格、拼努力度;Marketing Consultant側重於結合產品本身爲客戶提供解決方案;Key Account會在深入瞭解客戶需求的基礎上,提供極具時效性的整合營銷方案。”
陳夕頓時腿不抖了,眼皮不打架了。
銷售的三個層級,我在那一層?
微信響,陳夕點開。
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