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多去了幾次之後，江戶川柯南逐漸發現了……這家店裏的幾個店員，似乎都很不一般！
那位名叫坂田銀時的，最會插科打諢，但是從接快要掉下的盤子、處理店裏找茬客人、以及對着客人找茬的熟練樣子，感覺不是什麼普通地方出來的，而且那條件反射的運動神經明擺着不是普通人；
那位叫做織田作之助的，雖然看起來安靜不起眼，也很少和人有衝突性格比較溫吞，可是面對着極端情況例如有人持刀甚至持槍之類的，顯得異常鎮定，並且能和坂田銀時一起空手把人給制服了；
那位收銀員折原臨也，雖然是個坐輪椅的殘疾人，但是有一次他無意間聽到了對方和客人的對話，發現他在設置陷阱引誘對方犯罪！雖然說之後那位客人企圖犯罪被坂田銀時和織田作之助意識到了，在犯罪發生之前又化解了……
總的來說就是，這個店雖然頻繁危機四伏，但是每次都無事發生。
江戶川柯南都覺得那位店長內海小姐是個人才，是怎麼想出把這羣人湊作堆然後變成永動機一樣的社會觀察學的。
基本流程是這樣子的：有人內心有縫隙在犯罪邊緣——收銀員教唆——服務員發現——或者插科打諢或者安靜開導解決問題——犯罪未遂者大哭，然後由店裏唯一正常人端上一杯咖啡。
……這簡直像是什麼單元劇模式的日劇連載啊！——發現了這一模式的江戶川柯南覺得有點崩潰。
因爲這點，他對波洛咖啡廳的店長更加好奇了。
只是內海伊都身爲店長自然不用長時間坐鎮，來的時候柯南又都在上學，所以之前都沒有碰到。
