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宋嵐連連點頭，不愧是『死亡談判專家』，在專業的領域真沒得挑，他還碰巧聽同事提起了里昂市長決定向媒體揭露福斯特家族的罪名之前，曾經向羅傑進行過數個小時的心理諮詢。
這一場心理諮詢從一定程度上改變了十七區的未來。
“所以，如果目的是引導十七區的市民，我們怎麼想和‘熱心市民’究竟是一個怎樣的人都無關緊要，我們需要讓人們看見他們喜聞樂見，並且符合他們心中對於‘熱心市民’想象的人物形象。”
“小宋，來找你果然是正確的決定！”
科長喜出望外。
在過去，宋嵐一人便代表着後勤科60％以上的力量，而在這個關鍵的工作上，他又一次給出了有見地的意見。
科長問道，“可是究竟要怎麼設計出這樣的形象呢？”
“當然需要進行廣泛的調查，如果只是坐在辦公室裏，就永遠無法瞭解到市民們的所思所想。”
宋嵐雙臂環胸，語氣深沉，“我們真正需要的，是一個綜合性的形象，那就意味着我們必須瞭解到十七區各個階層對於‘熱心市民’的認識，上班族、流浪者、商人、淘金者……想要完成這個形象，就必須關注到大多數人的想法。”
