第36章 一周营收和开分店 (第2/5页)
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“一是收银台对于找零速度结算速度还有待提高,高峰期的时候在收营台滞留了大量的顾客等待结算,造成的拥堵。”
“第二点就是我们的补货员与导购员之间的衔接不是太紧密,出现了三次补货不及时的情况,给顾客带来了不好的购物体验。”
“第三点就是我们的导购员,对于顾客分流这方面还需要加强,经常出现某一区域有大量的顾客聚在一块,造成了一些商品莫名的流失,当然了这个也有顾客主观故意行为,但也与我们的工作不到位有关。”
“第四个就是第三个问题有关了,开业一周以来,经过统计,一共有十一次商品丢失,直接损失368.7元,钱虽然不多,但这个问题要引起我们的重视,以后对于一些顾客的偷窃行为应当及时发现及时制止,避免给超市造成损失。”
“这些问题涉及到哪个部门的,哪个部门的负责人会后要和所在部门的员工进行总结改正。我要说的就这些了。”
林峰对于吴燕妮的工作是认可的,“刚才吴经理对于这一周当中出现的问题做了总结,很到位,我要说的是,任何企业在创业初期都不可避免的会出现这样和那样的问题,我们不要怕出现问题,但是出现问题之后我们怎么去解决问题这才是重中之重,希望引起大家的重视。”
接下来汇报的是超市的财务经理李兴,“开业一周以来实现了总营收,3375万人民币,单日平均销售额482.1万元人民币。税前总利润1015.5万元人民币,按照公司的安排已将所有员工奖励发放到位。”
听到了财务经理的汇报,林峰带头鼓起掌来,会议室的众人纷纷鼓掌,随后林峰双手往下压了压开口说道:
“这是一个非常喜人的成绩,是我们整个超市所有人共同努力的结果,希望我们盛唐超市能再接再厉再创辉煌。”