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例如部门间的协调,员工之间的合作。
在农耕时代,人不需要大量合作,认识村子里的几个人就可以了,即使不认识也无所谓,有货币作为媒介,也可以通过供给和需求来合作。
但部门大了,你不可能认识所有人,而且公司就是一个有共同理想的一帮人组成的,但具体到个人,需求不一样,从而所要的供给也不一样。
你不可能给要合作的人天天送奶茶,聊天,拉关系,即使这样,你的时间也不够,而且给了张三一杯奶茶,李四只有一个巧克力,人心就会妒忌,然后适得其反,增添怨恨。
除非是大款,天天请吃饭,每个人都很平均,但你上班的意义就没有了。
上班是赚钱,你在没有当领导的野心前,把钱都花了,那上班就没有意义了。
所以手册就是你的武器,他的存在,就是所有人必须按照工序流程走。理论上就可以顺畅了。
当然手册也有权责分明,就是不按规章来受什么处分。就像一本法律,规定了义务和权利,还有处罚条款。