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林羞愣了,“爲什麼?發生什麼事了?”
羅興雖然不是保安裏最能幹的,但爲人很是熱情勤快,見面總是樂呵呵地主動打招呼,有客人來住宿也都很勤快地將行李搬上搬下,來酒店大半年了,除了剛開始不適應出了幾次錯之外,之後的時間裏都是受到嘉獎的情況居多。
怎麼這會兒無緣無故就被辭退了?
羅興有些羞窘,唯唯諾諾地不太敢說,“林......林經理,是我自己運氣不好,您就別管了,讓我在這裏哭會兒,等我哭出來發泄好了,我就離開這裏,不會添亂的......”
“如果真的這麼簡單的話,怎麼會需要哭來發泄呢?”林羞戳破了他的語病,柔聲道,“你別怕,跟我說說,到底發生了什麼事?”
羅興被她溫柔地一勸,頓時臉紅了起來,訥訥地將事情經過說了一下。
原來,一個小時前,一個外國女客人進入酒店準備登記入住,她帶了只小狗,按照酒店的規定是不能帶寵物入住的,羅興上前制止,但因爲語言不通,一個說中文,一個說英文,所以發生了口角,愈演愈烈之下對方開始激動怒罵,後來雖然有公關部下來幫忙調解也依然沒有用,對方向酒店投訴羅興,認爲他歧視動物......
這件事驚動了梁瑩瑩,梁瑩瑩下來後安撫了女客人,讓羅興向對方道歉,羅興則認爲自己沒有錯,他是按照規章制度行事,拒絕道歉,最後女客人生氣走了。