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蘇乙走出電梯的時候，所有人都看了過來。
“白大哥來啦！”曲筱綃眼睛一亮，第一個驚喜開口，她向蘇乙招手，“哎呀你快來，就等你了。”
“白先生！”樊勝美和關雎爾齊齊向蘇乙打招呼，另一邊安迪也衝蘇乙點點頭。
之前有過一面之緣的物業公司老總看見蘇乙，也立馬迎了上來，苦笑道：“白先生，又見面了，我這次來是專程來道歉的。這位是咱們業主委員會的張先生……”
隨着老總陳述，幾女補充，蘇乙明白了他們的來意。
簡單來說，就是物業公司徹底認慫，只要大家肯撤銷起訴，賠償金什麼的都好說，在蘇乙來之前，這位老總已經給四美鞠躬道歉了，態度很是誠懇。
現在他又給蘇乙和邱瑩瑩也鞠躬道歉，再三表示，一定會給大家滿意賠償，他們公司願意因此受到懲罰，全面撤出歡樂頌小區，並因爲這次電梯事故，公開向歡樂頌全體業主道歉。
業主委員會的張先生緊跟着就說，他們已經聯繫好了新的物業公司，是魔都一家口碑最好，規模頗大的物業，他們已經和業主委員會簽訂了初步的進駐意向書，只等着業委會召開，等所有業主一致投票同意後，就正式進駐歡樂頌小區。
而新的物業公司承諾，在未來一年內，完成本小區所有老舊電梯的更新換代，爲所有業主的安全保駕護航。
“我知道金錢和對各位精神上受到的傷害不能劃等號，但它代表我們的誠意。”物業老總讓身後的助理取出六份協議，恭敬遞給蘇乙等人，“這是我初步擬定的《諒解協議書》，請各位先行過目。協議後面附有我的聯繫方式，如果各位有什麼想法或者什麼建議，可以隨時打電話聯繫我。今天很晚了，我就不打攪了。”
