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哪怕只是短短不到三分鐘,也絕不允許。
這就是陳光建爲什麼敢於指定這家廠區邊上的小酒店,來承接他每年最多五六次的所有重要宴請,因爲這家酒店的管理和服務,確實有獨到之處。
而反過來講,也得虧是這家店的整體業務素質夠高夠硬,辦事從未有過紕漏。
不然以陳光建的脾氣,哪天要是在招待貴賓時因爲喫飯的這點小事情而出了岔子,他可是真的有膽子,親自帶人去隔壁酒店,砸了人家的招牌……
而隔壁酒店的老闆,自然對此也心知肚明。
——按說遇上像老陳這樣性情惡劣的客戶,酒店本該明哲保身,直接婉拒惠顧纔對。
可婉拒更不行,因爲也會被砸。
加上老陳給得實在太多,那家酒店的老闆,也就只能含淚把錢給賺了……
“像這樣精緻的線下服務,做互聯網就強烈不建議去搞。我們最終要做的東西,還是一個標準化的流程、標準化的結果和標準化的評價……”