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據理力爭後，交警的事故鑑定書上還是認爲她應該負全部責任，而肇事者只負責20％的醫藥費，而且是一次付清。
她住院月餘手術醫藥費高達六千多元，本來就沒有積蓄的一家東拼西湊了這筆錢，現在債臺高築，甚至養家的工具煎餅車被撞壞後都無力再購置新車。而半個月前，她的腿傷再次復發，住進了醫院，走投無路的她和丈夫就開始撥打省長熱線反映情況，誰知道結果是處理事故的那交警又上門恐嚇他們一番，她和丈夫不服，再次撥打熱線反映情況，卻再得不到任何迴音，經鄰居指點，才知道了上訪這條路，這才寫信反映情況。
信的末尾，她似乎在聲淚俱下地控訴，“我相信，黨的領導還是好人多，壞人少，只希望好的領導能管管這些壞人。”
信的落款名字，蔡靜娟。
唐逸默默看着信，腦子過濾着關於這件事的一幕幕，當時他覺得蔡靜娟摔得不重，交警大隊作完事故鑑定後，自己說了負擔全部費用，辦事的交警收取了自己一千五百元的醫藥費，當時自己也認爲應該綽綽有餘了，卻不想，落下了後遺症。
黃偉看了眼唐逸，說：“這事誰對誰錯暫時不說，督查室的工作是有些問題的，民情科民情科，卻是要真正傳達民情民聲纔對！”
從祕書長嘴裏說出這些話，這已經是很嚴厲的批評了，唐逸輕輕點頭，沒有說話。
“先將這件事處理好，好不好？”黃偉拿起一份文件翻看，結束了這次談話。
唐逸回到辦公室，靠在椅子上，慢慢敲打着桌面，祕書長大概認爲自己身上也沾染了公子哥的作風吧，所以纔會明白無誤地給了自己他很不滿意的信號。
