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陈亮摇摇头:“不太了解。”
杨鸣微笑着说:“这其实是心理学中很重要的概念。让我用简单的例子来解释一下。”
他在一个圆圈里写下“金钱奖励”,在另一个圆圈里写下“成就感”。
“你提议的积分换钱,就属于外在驱动力,”杨鸣指着第一个圆圈说,“它确实能在短期内刺激用户的行为,但长期来看,可能会产生负面影响。”
“为什么?”陈亮好奇地问。
杨鸿解释道:“外在驱动力会让人过度关注奖励本身,而忽视了行为的本质意义。比如,如果我们给用户发钱,他们可能会为了钱而发布大量低质量的内容,这不是我们想要的结果。”
他转向第二个圆圈:“相比之下,内在驱动力更加强大和持久。它来自于人们内心的需求,比如成就感、自主权和目标感。”
杨鸣在白板上又写下几个词:自主性、专精性、目标感。
“我们应该努力激发用户的这些内在动机。”他继续说,“让用户感觉到他们在平台上的分享是出于自己的选择,而不是为了外部奖励。我们应该为他们提供展示才能、获得认可的舞台。”
陈亮若有所思地点点头:“大概动了……那我们具体应该怎么做呢?”