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曹雲道：“不排除山口個人想拿一筆錢，這種人很多。有些人挑頭，鼓動村民們壯大勢力，實際上他只考慮自己能拿多少錢。天馬律師所曾經遇見這麼一個事，有一個一千多戶的精裝房小區，業主收房發現裝修質量非常差，拒絕收房，找開發商要說法。這時候有出現了三個挑頭的，他們義正言辭在羣裏發聲，並且讓大家團結一致。他們拿到了八百多戶人的簽名和手印，成爲居民代表和開發商談判。最終開發商同意對裝修質量存在問題的房子進行修繕。”
這三人通過羣說服居民，慢慢的越來越多人簽了收房合同。開發商工程部也表現的很積極，先對存在防水問題的住所進行防水批量處理。有些居民比較富裕，自己開始裝修。開發商修修補補了將近一年時間，大部分居民還是不滿意，木地板跳起，牆角滲水，隔音效果差，牆體粉刷粗糙等等，幾乎涵蓋了裝修的所有問題。
不過居民們已經湊合入住了一年，對很多設施造成了一些改變。比如熊孩子在不合格的牆壁上亂畫，比如居民自己先更換了木地板。還有居民安裝了吊頂，爲了安裝空調，熱水器，進行打孔和敲打等各種改變原本裝修的行爲。
三名居民代表慢慢的減少在羣裏的說話頻率，伴隨着居民入住時間越來越長。雖然還有一些人激憤，但是已經無法形成規模，最後這件事就這麼不了了之。
此案中，開發商利用三名居民代表使用了緩兵之計。開發商很清楚，只要居民們收房，然後伴隨着入住的需求，團結的力量就會慢慢減弱。同時讓代表向居民宣傳，法律途徑手續麻煩，需要很多時間和精力，讓大家心理上接受修繕。入住的人越多，抵抗的人就越少，加上話語權被三名代表把握，並且他們還有一定的支持者，於是不和諧的聲音就越來越少。
開發商還抓住了人性的弱點，部分居民收房後會自行改善自己的居住條件，一旦達到一定標準，或者自己重新裝修後，就不會再爲拒絕收房者發聲。甚至會轉變立場，因爲他們已經不具備被補償的資格，他們擔心其他人會獲得補償，而自己沒有獲得補償。
根據曹雲在天馬律師所所見，他認爲團結是非常困難的一件事，不少人在追求個人利益的同時，更害怕的是別人得到利益，而自己沒有得到。也不難理解，幸福指數就是這樣，幸福指數不是說你賺了多少錢，而是你比鄰居、朋友、親戚等多賺了多少。
你的房子因爲自己裝修，沒有拿到補償金。你的鄰居因爲堅持不入住，而拿到了補償金。這種信息對你是存在傷害的。
曹雲一開始就不認爲村子人會有多團結，聽聞領頭者只有山口一人，曹雲想着是不是可以通過金錢收買，讓山口協助藤木公司。兩百戶分五百萬和一個人拿五百萬，兩者有本質的區別。
曹雲在名唐只有一位熟人，就是越三尺。曹雲內心有些好奇越三尺到底是妖魔鬼怪，還是徒有虛名，於是到了賓館之後，曹雲就連線了越三尺。
