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回去的路上,李小允開着車,有些擔憂的向我說道:“昭陽,你剛剛是不是表現的有些強勢了,畢竟他們是我們的潛在大客戶。”
我笑了笑,道:“那你告訴我,爲什麼在和客戶談判時就必須要處於弱勢的地位?”
“因爲他們會給我們公司創造客戶價值啊?”李小允不假思索的回答道。
我搖頭,道:“小允,你是做客戶管理工作的,把客戶捧在很高的地位很正常,這是你們的慣性思維,也說明你有很好的專業素質,但是你要了解廣告這個行業,這是一個充滿個性的行業,一個對客戶唯唯諾諾的廣告公司,是絕對沒有創造力的,雖然客戶爲我們創造了客戶價值,可是我們最終也會通過廣告傳播爲他們帶來經濟收益,本質上我們是一個對等的關係。”
“可是除了我們奧森,還有其他廣告公司虎視眈眈的盯着時代百貨的廣告業務,畢竟這是每年好幾百萬業務的大項目,我們公司上下都很重視,我很擔心……”
“不用擔心,徐州的廣告公司我大致有所瞭解,他們手上擁有的廣告資源都有限,很難系統的去支撐時代百貨的廣告傳播需求,林經理是個明白人,他不會拿自己的工作前途開玩笑的,你知道百貨公司每年的廣告費用都是天文數字,如果廣告傳播效果不好,那就是企劃經理的嚴重失職。”
李小允沉默了片刻,這才稍稍安心的點了點頭。
我又安慰道:“放心吧,我在百貨公司任職了三年,對於他們的廣告需求瞭若指掌,之所以強勢,是爲了避免他們到時候在廣告價格上過分壓價,另外廣告公司必須要有廣告公司的個性,沒必要在客戶面前過分放低姿態,廣告人是驕傲的,因爲我們在用創意實現價值!”
李小允終於笑了笑說道:“或許你的理解更深刻,不過剛剛你的表現真的很有領導的氣勢,處變不驚,收放自如……很有男人的魅力!”