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柳雪梅這是親自體驗秦北市公交線路運行的狀況，解決市民出行難的問題，這是一項市民對市府工作意見特別大的民生工程。
柳雪梅指責牛耀彬說：“我們是下午三點十分從市政府出來的，在站牌下等的車，到你們的市交通局，也就是七站路，這才經過了三站路，你看看手錶，我們用了多長時間，整整四十六分鐘，我說，牛局長，你這個市交通局局長是怎麼當的！照這樣下去，羣衆能不對我們市政府有意見嗎！能不罵娘嗎！我們爲民辦事的責任心都哪裏去了！我們這些當領導的，不能天天坐在辦公室裏，看文件，聽彙報，官僚主義作風嚴重，從不把羣衆疾苦掛在心上，要學會換位思考，要理解羣衆的呼聲！”
牛耀彬看了一眼黃副市長，黃斌鐵青着臉，沒有說話。
牛耀彬只好硬着頭皮，對柳雪梅解釋說：“書記，您聽我解釋！”
柳雪梅擺手說：“你不要解釋，有什麼話，到了你的交通局，我要聽你工作專門的彙報！這幾年的交通局長，你都幹了些什麼！”
柳雪梅說完，就不再理會牛耀彬和黃斌。抬眼一看，透過有色眼鏡，看到了唐誠了，柳雪梅也對唐誠那是記憶深刻，一眼就認出這個年輕人是柳河縣的小唐誠，那個長相酷似自己丈夫的人，市委書記竟然破天荒地衝着唐誠嘴角微笑了一下，開口說：“唐誠，坐公交車啊？正好，我也想找個乘客座談，唐誠啊，你談談坐公交車的感受吧！”
唐誠想不到竟然會在這樣的場合下，和市委書記相遇，市委書記還能一眼認出他，這讓唐誠有點措手不及，能在市委書記親自下基層的體察民意的時候碰上了，說實話，唐誠是一點思想準備也沒有，不過，唐誠遇上了，就不能不搭腔，而且他是反應極快，見到柳雪梅這樣問，唐誠馬上回答道：“我沒有什麼特別的心得體會，談三條感受吧，第一，什麼時候坐公交車，能比開着私家車的先行到達目的地，那就再好不過了！這對國家大力提倡的綠色環保，低碳生活很有益處；第二條嗎，當然是人民羣衆熱切期盼的增加線路，增加班次，提高服務質量，改善乘車環境了！當然了，以上兩條是反面的，也有正面的，公交線路運行不暢，這對從事私家車買賣的是有幫助的，對擴大內需，增加消費，壯大經濟也是有正面意義的！”
唐誠喝酒之後，面色上沒有酒態，不過精神上還是有酒精的作用，說話也就一點也不怯場，想到什麼就說什麼！反倒是句句話，都說到了柳雪梅的心裏去了。
