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唆使客戶進行交易?這種投訴內容不僅讓雷昊皺起眉頭,也讓在座的客戶經理都有些譁然。
這算什麼投訴?在證券業中,客戶經理是靠佣金喫飯的,客戶交易得越頻繁,他們的收入就越多,所以經常會有客戶經理用類似“內幕消息”的謊言唆使客戶進行多餘的交易。
但只要入行有一小段時間的人,都會知道這種被證監會嚴厲禁止的行爲是得不償失。
現在是一人多戶,你敢讓客戶失望,客戶就會讓你絕望,轉移資產到其他公司的賬戶算是溫和的手段,隨便和其他同在你名下的老客戶說一說,你就喫不了兜着走。
所以在證券公司裏面,唆使客戶進行交易的投訴相對較少,客戶們不用投訴,自己就能懲罰這個客戶經理,如果涉及的資金量太多,那就更不用說,有錢人哪個是省油的燈?小小客戶經理敢騙他們?
此時此刻,雷昊看着臺上的何安道,他心裏只有一個想法:你是在逗我嗎?
不止雷昊有這種想法,大家也是被何安道驚呆了。
這種事需要拿到晨會上面來講?隨便找雷昊問問情況就好了唄,大家喝喝茶抽抽菸,把這事說完,和客服部隨便交代交代就得了。
“匿名投訴還是實名投訴?”雷昊站了起來問道。
“匿名投訴,但客戶發了截圖,你想看一看嗎?”何安道語氣嚴肅,對雷昊招招手讓他上臺來。