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張女士這纔想起來晾了封惟快一個星期:不好意思啊,最近忙忘了,忘記和您說一聲,我給離婚的案子重新找了個律師,就不麻煩您了,感謝您還記掛着我的事。
也就是說,這個客戶跑了。
到底是哪一步出了差錯?報的價格高了?交談的時候給人感覺不是很成熟可靠?還是因爲別的什麼?
封惟的腦子裏很亂,因爲在之前跟進的過程中,他一直自我感覺良好,客戶給他的反饋也是積極的、正面的,他都快把這個客戶看成是板上釘釘的一次生意,爲什麼突然會有這麼一出……
他不會讀心術,當然猜不到對方不選擇他的理由,可他想知道原因,以便下一次改進,反正黃了也黃了,封惟思來想去,還是決定豁出去多問一句,他到底是哪裏沒做到位,一條簡單的短信編輯了好久,可算發送出去。
張女士估計也覺得挺過意不去的,本來都答應了,臨門一腳才反悔,回覆得很誠懇:不不不,您很專業,主要是我朋友又給我介紹了一個女律師,我總覺得,身爲女性更能理解和共情女性,最終還是選擇了那位律師,實在是不好意思啊封律師。
性別紅利喫習慣了,偶爾來一次性別歧視,封惟表示理解,但心情呢,總歸有些微妙。
白默知道了這段經歷後,也覺得挺惋惜的,畢竟,律所會面那次,合同差一點就簽了呀,他又想起什麼,“不是還有一個客戶嗎?就我過生日那天,給你打電話的那個,難道也沒談成?”
“那個早就黃了。”