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目前,中原尋呼臺已經隱隱超越了方便片的食品業務成爲了康師傅集團的頭號賺錢機器,這次尋呼臺的改組,李志成和張志國兩個集團高層也都來了,加上尋呼臺的高層們,一共開了兩天的會議,最後才徹底的定下來。
此後,中原尋呼臺正式改名爲中原通信有限公司,爲康師傅集團完全控股的子公司,同時中原通信有限公司下屬一百多家分公司以及一家尋呼機生產基地,生產基地主要是生產和銷售中原牌尋呼機。單從工作人員來說,改組後的中原通信有限公司就足足佔了整個集團的八成人數。
改組後中原通信有限公司總裁郭海濤,副總裁石磊,李丹,同時李丹兼任人事部經理的職務,石磊也兼任了後勤部經理,沒辦法,儘管整個公司已經有數千的員工,可依然缺人。
公司定下了今年後的發展目標,等銀行貸款下來之後,除青海,西藏、內蒙等少數省份外,其他所有的地級市都要建立自己的分公司,並且所有省城的一級分公司,也都要建立起來。
除了這些之外,公司還要逐步建立起屬於自己的通信基站,之前公司發展的時候全是租用的郵電部門的基站,每年租金是一筆不小的費用。
對於這點吳庸本來是反對的,後來所有的人都支持吳庸也只好作罷,其實在吳庸的眼裏尋呼臺在賺錢,終究不能長久經營,日後肯定是要賣掉的,既然要賣就沒必要投入那麼多基礎建設,不過後來想想這些基礎建設到時候一樣也能一起賣掉,也就不在反對。
針對運營上的發展,張志國提出的是到年底發展到六十萬客戶,郭海濤則提出八十萬客戶沒問題,吳庸直接來一句今年的目標是一百五十萬客戶,讓衆人差點沒跌破眼鏡。
不過隨後吳庸又拿出了自己的一套方案來證明發展一百五十萬並沒有多大的困難,這套方案,連郭海濤都佩服不已。
其實吳庸的方案也沒多麻煩,只是利用了後世一些通信公司運營中的經驗。首先,公司制定全年目標,將這些目標細分下去,分到每個分公司的頭上,再由這些分公司最後分配到每個人的頭上,然後在制定一套細緻的獎罰制度。儘管這種模式很討厭人,但不得不承認它比別的制度更容易調動員工的積極性,特別是那高額的提成和升職制度,讓一部分人徹底把公司當成自己的去做。
其次,在對客戶的服務上更細緻化,公司還要設置服務部,24小時熱線接受其他諮詢和服務,另外針對客服的服務,還設立了投訴電話,客服員工被投訴一次就扣一次的工資,投訴次數多了,這個員工也直接開除。