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久我苦笑着，用力拍了拍尚美的肩膀，走開了。
尚美偷偷地皺了皺鼻子，用指尖揉着太陽穴。這份工作果然不簡單啊，當初選擇這個職業，是爲了能幫助他人，沒想到被告知不能對客人有過多興趣……
尚美已經在東京柯爾特西亞酒店工作四年多了，但被分配到一直憧憬的前臺接待處還是上個月的事情。在此之前，尚美一直在負責辦理退房手續時的房費計算工作，這樣的工作即使對於剛入職的新人來說也沒有什麼難度。
即便如此，尚美還是犯了不少錯誤。記得有一次，有一對看似父女的客人正在辦理退房手續，因爲女客人一直在看迪斯尼樂園的宣傳手冊，尚美就想當然地對男客人說：“一會兒您要和令嬡去迪斯尼樂園嗎？真好呀。”女客人可能聽到了尚美的話，“噗”的一聲笑了出來，男客人則不高興地板着臉，什麼都沒說。這時尚美才意識到自己說錯話了，兩人可能是年齡差距比較大的戀人。一時之間也不知說什麼來圓場，只好在尷尬的氣氛中辦完了退房手續。到最後尚美也沒能恢復自如的笑容，甚至在送客人離開時都沒能說出“請您走好”。
還有一次，尚美讀出了客人結賬時的金額，結果被訓斥道：“不想讓別人知道結賬的金額，注意點！”原來結賬的男士使用了折扣很大的優惠券，而並沒有告訴隨行的女士。這一點，久我前輩事後再次提醒了尚美。
雖然經歷了許多小插曲，尚美還是漸漸上手了，從上週開始她被調到辦理入住的崗位。新的工作與退房業務相比，難度要大很多，勞心費神。客人們的要求千差萬別，有的客人還會提出一些無理的要求，儘管如此，作爲一個專業的前臺接待員，也必須避免衝突，隨機應變地應對各種情況。對於酒店從業者來說，“做不到”就是禁語。每次發生工作失誤時，尚美總在想：“我什麼時候才能成爲一名專業的酒店從業者呢？這一天到底會來到嗎？”
剛過晚上八點，酒店大堂裏又來了一組客人，他們一行三人，全部爲男性，只有一個人穿着西裝，另外兩人都是休閒打扮，身材健碩。其中一位特別高大，看清楚他的臉之後，尚美不禁緊張起來。他應該是兩年多之前退役的前職業棒球手大山將弘。現在主要參加一些綜藝活動和棒球比賽的解說工作。連對棒球一知半解的尚美都認識他，過去應該是明星選手吧。
仔細端詳之下，兩位健碩男士中的另一位看着也很眼熟，應該也是退役的棒球選手。名字叫不上來，但作爲大山將弘的跟班小弟經常出現在電視上。據說這個人做職業棒球手時雖然沒有幹出什麼成績，談吐卻很風趣幽默。
酒店服務生推着行李車站在三人身後，車上裝滿了行李箱，看來這三人要去國外旅行。可能打算在這裏住一晚，明天就直奔成田機場了。從這個酒店去機場十分方便，隔壁就是等候機場專用巴士的站點。
不過大山將弘這樣身份的一行人，應該會包車或者坐出租車去吧。
