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“請您們放心，我們會嚴肅處理這個問題。如果真如您所說，我們一定會給您一個滿意的答覆。”
負責人的態度看似誠懇，但李二陽還是決定等待最終的結果。
負責人的調查進展得比預期要快，他很快就找到了李二陽夫婦，臉上帶着不易察覺的尷尬。
“李先生，經過我們的調查，發現確實有部分導遊存在強制消費的現象。我們對此感到非常抱歉，並且會對相關導遊進行嚴肅的處理。”
負責人的語氣中透露出一絲歉意。
“那麼，你們打算如何處理這位導遊呢？”李二陽追問道。
“我們會立即取消他的導遊資格，並進行相應的處罰。此外，作爲補償，我們將退還您全部的導遊費用，並提供免費的旅遊諮詢服務。”
負責人回答得頗爲誠懇。李二陽和肖玉茹交換了一個滿意的眼神，他們的目的並非是要獲得多少賠償，而是希望能通過這次事件引起旅遊社的重視，從而改善服務質量。
