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这悲惨的一夜好像给每个人都带来了灾难。可怜的卡尔洛塔病倒了，而克里斯蒂娜当晚在演出结束后便失踪了。在以后的十五天内，剧院里没人再见过她，也没有人再在其他什么地方看到过她。
剧院在事后进行了责任追究，然而，两位经理始终没能给出任何解释。最后的调查结果是，此次事件纯属意外事故，起因是剧院部分设备年久失修，磨损得相当厉害。不过，对此，新老两届剧院经理也应该负有一定的责任，因为他们原本应当在出事之前及时做好修补工作。
得知克里斯蒂娜无端失踪了，拉乌尔非常放心不下，曾经给瓦雷里太太写信询问，却没有得到回音。刚开始的时候，他并没有感到很吃惊，因为他知道克里斯蒂娜执意要同他断绝来往。可是，对于她为何要这样做，他也是无从得知的。
拉乌尔看到克里斯蒂娜接连缺场，开始感到不安，甚至在《浮士德》的演出中，他依然没有见到她，他的痛苦与日俱增。
一天下午，拉乌尔到剧院打听克里斯蒂娜的下落和失踪的原因，可是他发现经理们也是忧心忡忡的。这两个人已经完全丧失了一贯的风趣幽默，整日面色苍白，眉头紧皱，头也不抬地在剧院里踱来踱去，好像是被什么可恶的念头紧逼，又像是厄运缠身，难以自拔。
和从前相比，两位经理在这段时间里简直判若两人，变得神经兮兮，不可理解。剧院的很多常客都觉得他们是被什么比吊灯坠落事件更加恐怖的事情给吓住了，因此精神状态才会发生这么大的转变。
他们在处理日常事务的时候显得非常没有耐心，却对已经复职的吉里太太例外。当拉乌尔前来打听克里斯蒂娜的消息时，两人只是说她在休假。拉乌尔便问假期大概是多长时间，可他们竟然冷漠地回答说是无期的，因为克里斯蒂娜生病了。
“什么，她病了？”拉乌尔立马紧张起来，“她得了什么病？”
“这个我们怎么会知道！”
“怎么？你们没有派剧院的医生给她看病吗？”
