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蔡蕾蕾立刻站起身，對說道：“李先生，對不起，我需要先處理一下店裏的事情。”
點頭：“好的，我們等你。”
蔡蕾蕾和雪雪回到店裏，發現一個顧客正和一個員工爭吵。顧客憤怒地說：“你們這個產品根本就不符合你們的宣傳，我要求退款！”
蔡蕾蕾走上前去，微笑着對顧客說道：“先生，非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗。請問您能告訴我產品哪裏不符合宣傳嗎？”
顧客冷冷地說：“你們宣傳說這款玫瑰爽膚水能有效改善皮膚狀況，但我用了幾次後，皮膚反而變得更加乾燥了。”
蔡蕾蕾心中一緊，她知道這意味着她們的產品可能存在問題。她深吸一口氣，對顧客說道：
“先生，我們非常重視您的反饋，我會立即爲您退款，並且我們會對產品進行嚴格的檢查。”
顧客滿意地點點頭：“好，那我就看看你們能否解決問題。”
蔡蕾蕾和雪雪回到會議室，看着她們：“發生了什麼事？”
蔡蕾蕾苦笑道：“我們的產品可能存在一些問題，我們需要對它進行重新檢查。”
