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在接下來的幾個月裏,蔡蕾蕾和雪雪的香薰精油品牌逐漸受到了市場的認可。
然而,正當她們以爲可以鬆一口氣的時候,新的挑戰又擺在了她們的面前。
一個週末的早上,蔡蕾蕾接到了一個電話,是她們的一個大客戶李 打來的。李 在電話那頭焦急地說:
“蕾蕾,我最近收到了一些消費者反饋,說你們的產品在使用過程 現了過敏反應。
這對我們品牌的形象造成了很大的影響,你們一定要儘快解決這個問題。”
蔡蕾蕾的心一下子提到了嗓子眼,她知道這個問題嚴重性。她立即把雪雪叫來,兩人開始研究這個問題。
經過一番調查,她們發現,原來是因爲最近市場上香薰精油的原料供應商出現了問題,
導致她們品牌的香薰精油原料質量不穩定,從而引發了消費者的過敏反應。
“蕾蕾,我們應該怎麼辦?”雪雪看着蔡蕾蕾,她的眼神中充滿了擔憂。