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劉安之看了看信心滿滿的衆人，又敲了敲桌子，等大家靜下來，才說道，“你們都有信心，這是好事，但是我們光有信心還不夠，還要把我們的決心落到日常的工作中去。應對即將到來的競爭，我有幾點想法，第一，抓好服務能力建設，我們所有的門店都要加強現場管理，跟顧客的服務要做到親切而不越位，不允許在顧客沒有諮詢的情況下，擅自給顧客推薦商品，介紹商品要實事求是。第二，加快門店的擴張速度，完成我們的總體佈局。其中尤其是第8門店的落實。張總你要抓緊跟鄭局長落實好西城區的門店位置，一旦落實，抓緊時間推進建設。”
看張武點頭示意，才又接着說道，“第三，開始建立心意購物超市會員制。凡是自願成爲心意購物會員的顧客，在我們的收銀系統裏面登記顧客的信息，設立會員價，會員顧客可享受優惠。會員通過消費積累會員積分，每隔一段時間，在我們的商品中挑選一部分做爲特惠商品，會員積分到達一定分數，可以享受特惠價格。具體操作張總你們商量一下，系統改造回頭周婧你去找一下馮老師。”二人都是點頭稱是。
“第四、在顧客中發放一些徵求意見表，請顧客給我們的服務打分，給我們的服務提意見，做爲我們改進的依據。對參與我們徵求意見的顧客，我們給予一些禮品感謝，具體操作你們回頭再商量。第五，一旦對手的大型超市開起來，可能會有一些我們現在的供應商會退出我們的供應，你們做好排查和應急準備。”
“最後一條，也是最重要的一條，嚴把商品質量關，所有我們的商品必須符合國家相關標準，非正規的廠家，再便宜的貨物也不能進。所有近效期、到效期的商品必須及時下架。周婧，你是後勤部長，你要把進貨好關，如果心裏沒底，你可以去工商局請教一下相關的科室，學一學怎麼樣把控商品的質量。明揚、吳勝，你們要把好現場管理關，要在顧客中樹立放心、安心的形象。”
周婧、李明揚、吳勝一頭應是。
劉安之說完，靜靜的等了一會兒，看大家做好了記錄，都看向自己，才又問道，“大家還有問題沒有？”
“沒有了。”衆人齊聲回道。
劉安之道，“既然沒問題了，那就做好打硬仗的準備，衝出去，我們就是王者。”
大家都鬨然應是。
