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我寫這個故事,真正的目的不是告訴你可以用這一招,而是其中最關鍵的一句話--“藥店學聰明瞭,他們只要見陌生人上門買‘x他命’,一定拿真的出來,只有碰上熟面孔,確定不是打假人員,纔可能拿假貨騙人。”看到這句話,你心寒不心寒?天啊!不騙生人,騙熟人?對!這世人常是自己人好欺侮!因爲你跟他熟,當他是老朋友;你信任他,認爲他必定不會騙你。而且,你心想他怎可能騙老鄰居呢?被你發現,以後不向他買了,諒他不至於那麼笨。可是我問你,如果你開藥房,手上有足以亂真的假藥,包裝既無分別,含量也差不多,喫下去跟真的一樣有效,而且那假藥因爲沒有宣傳研發稅金等開銷,便宜太多了。賣假的比賣真的多賺好幾倍。你又聽說同業中張三李四都賣,搞不好,你自己都喫,請問,你是不是可能動心?
我相信絕大多數的藥房都是誠信的,但是不能不說那些不肖的藥商愈是瞭解你、知道你的底細,甚至“相信你一定相信他”,他愈可能喫定你。
讓我們做個有意思的統計吧!同樣一種藥,請你老公去買。譬如他有乾眼症,醫生建議喫葉黃素,他去了。是不是很可能沒買到葉黃素,買回的是除葉黃素之外,又加了不少好材料的高檔進口貨。藥房很會看人,瞧這大男人,挺神!挺忙!“您要買的在這兒,五百。”他先照大男人要的給。接着可能說:“還有更好的。”大男人眼睛一亮:“更好的?效果更好嗎?多少錢?”“一千。”“貴這麼多?會更好嗎?”“您自己看說明吧!盒子上有說明,您可以比較!”請問,你家那個大男人是不是可能進店才五分鐘,就買了一千的?
好!現在換你去了。“您要的在這兒,五百。”“五百?這麼貴?”“其實還有一種,同樣的東西,我自己也喫,而且便宜得多。”藥房拿出另一種,比比看含量,一模一樣,確實便宜不少。這藥房多好啊!如果他賣貴的,可以多賺;他卻寧願賣給你比較便宜的,多有良心!多夠朋友!於是你買了那四百的。
他真少賺了嗎?不一定!他賣的是假藥嗎?不!八成是真藥。藥房可能雙贏--既多省了你的錢,又多賺了你的錢。當你買藥時,藥房推薦給你另一種,成分一樣,卻便宜許多的藥品時,你就明白其中的道理了--他介紹的藥效可能一樣,也可能不一樣。他既爲你省了錢,也爲自己多賺了錢。當然,還可能有黑心的商家,介紹你“分身”的藥,卻開出比“本尊”高的價。最糟糕的是:他介紹你一種相似藥名的東西,內容不一樣、藥效也不一樣,搞不好,使你喫出問題。
當你到大醫院看病,並且在醫院的藥房取藥的時候,因爲完全電腦化,那藥名和用法,往往已經印在藥袋上,你應該保留這些袋子,甚至把藥名另外記下來,作個記錄。
再給你一個令人驚訝的數字:據劍橋大學教授約翰.柏特菲爾德的統計,每年單單在英國,因爲醫生開錯藥喪生的就達到六十人。醫療非常進步的英國還有那麼大的問題,你想想,全世界一年會有多少人因爲“喫錯藥”,白白送了命?
正因此,在許多先進國家,醫生會要求初診初次找他的病人填寫服用的各種藥和對藥物敏感的調查表。更進步的地方,則通過網絡,把每個病人的“藥史”建檔。當你在這家藥局拿了某種藥又去另一家,以另一個醫生的處方拿的時候,那“重複”的和“會造成衝突”的藥就會“跳出來”。