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然而,事情並沒有他們想象的那麼順利。就在他們努力澄清事實時,又有一封匿名信出現在他們的店裏。
這封信中,指責他們的奶茶口感不佳,服務態度差。
看到這封信,聶海和阿正深感無助,但他們沒有退縮,他們堅信,只有做好自己,才能讓謠言不攻自破。
在接下來的日子裏,他們帶領團隊,全力以赴,改進奶茶口感,提升服務水平。
他們還積極開展線上線下活動,吸引更多顧客。
漸漸地,生意恢復了往日的繁榮,那些匿名信帶來的 ,也逐漸平息。
有一天,聶海和阿正在店裏忙碌着。突然,一位陌生顧客走過來,對他們說:
“你們店的奶茶味道真的很好,服務也很好。我之前收到了一封匿名信,說你們店有問題,
但我來看過之後,發現完全不是那麼回事。你們真的很棒!”