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隨着時間的推移，聶海的乳酸菌奶茶店在市場上越來越受歡迎，生意紅火。
然而，就在這個時候，一場突如其來的危機席捲而來。
一天早上，聶海打開店門，發現門口聚集了一羣顧客，他們紛紛表示昨晚在飲用奶茶後出現了不適症狀，
懷疑是奶茶店的食物衛生出了問題。聶海聽後心頭一緊，立刻展開調查。
經過一番調查，聶海發現昨晚的奶茶在發酵過程中，乳酸菌含量過高，導致部分顧客不適。
聶海深感自責，他決定向顧客道歉，並積極尋求解決方案。
聶海找到了阿正，愁眉苦臉地說：“阿正，這次我真的不知道該怎麼辦了。
我沒想到我的奶茶會給顧客帶來這麼大的困擾。”
阿正拍了拍聶海的肩膀，安慰道：“聶海，別擔心。
只要我們誠心道歉，積極解決問題，顧客一定會理解的。
