秋小秋秋提示您：看後求收藏（貓撲小說www.mpzw.tw），接着再看更方便。
聶海的心情沉重無比，他知道，自己必須面對這個突如其來的危機。
他決定向消費者公開道歉，並積極採取措施解決問題。
第二天，聶海在店裏舉行了一場新聞發佈會。他站在臺前，面對着衆多媒體和消費者，真誠地說道：
“尊敬的消費者，我在此向大家道歉，因爲我們的失誤，導致你們受到了傷害。
我們會承擔起應有的責任，積極解決問題。同時，我們會下架所有問題糖果，並重新研發新品奶茶。
希望大家能給我們一個機會，讓我們證明改進後的產品。”
發佈會結束後，聶海開始着手處理善後事宜。
他主動聯繫了受到影響的顧客，積極賠償他們的損失，並承諾會爲他們提供更好的產品。
在經過一段時間的努力後，聶海終於贏得了消費者的信任。
