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其他顧客也紛紛議論起來，店裏的氣氛一下子變得緊張起來。
聶海連忙走到那位顧客面前，態度誠懇地說：
“對不起，這是我們的失誤。這頓粥的錢我不要了，您看成什麼好呢？”
那位顧客看着聶海，臉色稍微緩和了一些，但還是有些生氣。
聶海知道，他不能就這樣放棄，他必須做些什麼來彌補這個失誤。
他決定親自爲這位顧客做一碗新的粥，並且免費提供給他。
他希望通過自己的努力，能夠讓這位顧客滿意，也能夠恢復店裏的聲譽。
聶海忙碌了很久，終於做好了新的粥。他親自把粥端到那位顧客面前，
說：“請您嚐嚐，如果還是不滿意，我願意再次爲您免費重做。”
那位顧客看着聶海，心中的怒氣也漸漸消散了。
