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然而，聶海並未因此沾沾自喜，他明白，一旦忽視了品質與服務，店鋪的聲譽便會在瞬間崩塌。
因此，他時常提醒自己和員工，要保持警惕，不可掉以輕心。
一天，店裏來了一位年長的顧客，他帶着疑惑的眼神看着菜單上的香菜奶茶。
聶海主動走上前去，熱情地介紹道：“這位先生，香菜奶茶是我們的特色，您要不要試試？”
顧客猶豫了一下，說：“我聽說這個奶茶很有特色，但是我對香菜有點過敏，能喝嗎？”
聶海誠懇地說：“如果您擔心過敏，我們可以爲您調配一款不含香菜的奶茶。
但是，我想請問一下，您是否願意嘗試一下我們的特色奶茶？
我們會嚴格按照食品安全標準來製作，如果您有任何不適，我們會立即爲您提供醫療援助。”
顧客點了點頭，表示願意嘗試。聶海爲他調製了一杯特製的香菜奶茶，並時刻關注着他的反應。
