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“我剛纔喝了你們這的薏米奶茶,現在肚子疼得不行。”婦女指責道。
聶海急忙道歉,並解釋說可能是顧客對薏米奶茶的適應性不同,有些人可能會不太習慣。
“適應性?我看是你們沒做好吧!”婦女並不買賬,聲音越來越大,引來了店裏其他顧客的注意。
聶海和阿正交換了一下眼神,兩人都知道這時候不能慌張,要冷靜處理。
“阿姨,真的很抱歉給您帶來不適。爲了表示我們的誠意,
這杯奶茶的錢我們不要了,您看怎麼樣?”阿正出面調解,他的語氣平和而堅定。
“哼,你們以爲這樣就能解決了嗎?”婦女不滿地說。
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