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顧客冷冷地說：“你們的失誤？你們奶茶店怎麼這麼不小心啊？我可不想再喫你們的東西了！”
聶海感到非常愧疚，他誠懇地說：“先生，我們真的非常抱歉。
這確實是我們的失誤，我們會加強管理，確保不再發生類似的事情。
請您給我們一個機會，我們會爲您提供更好的服務。”
顧客猶豫了一下，最後說：“好吧，你們的態度還不錯。我就給你們一次機會，希望你們能整改好。”
聶海和阿正鬆了一口氣，他們向顧客保證了他們會加 管理
，並承諾提供更加優質的服務。顧客最後離開了奶茶店，但他們的心情非常沉重。
回到後廚，聶海和阿正進行了深刻的反思。
他們意識到，作爲一個餐飲業者，食品安全和衛生是他們最重要的責任。
他們決定重新審視自己的經營方式，並採取更加嚴格的衛生管理措施。
