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他立刻查看郵件內容,發現供應商確實提到了奶茶粉味道的問題,並提醒他們注意。
“小李,你看到的郵件了嗎?”聶海急切地問道。
“老闆,我昨晚沒有查看郵件,因爲我一直在忙於處理顧客的問題。”小李有些愧疚地說道。
聶海深吸了一口氣,他知道這是他們的疏忽。
他決定立即聯繫昨晚購買奶茶的顧客,向他們道歉並告知 。
聶海和小李一起,開始逐個聯繫昨晚的顧客。
他們誠懇地道歉,並告訴他們奶茶粉味道奇怪的原因。
顧客們紛紛表示理解,並表示願意再次嘗試奶茶店的新產品。
在聯繫完所有顧客後,聶海和小李感到一陣輕鬆。
他們知道,這次的危機雖然暫時得到了緩解,但他們仍然需要密切關注奶茶的質量,以保證顧客的滿意。