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劉錦燃是個送外賣的，每天騎着電動車穿梭在城市的鋼筋水泥叢林裏，風裏來雨裏去。
他不是那種只會埋頭苦幹的人，他有自己的一套哲學。
每次送餐完畢，他都會給顧客發一段祝福的文字，有時候是“祝您用餐愉快，生活美滿”，
有時候是“願您每天都有好心情”。他覺得，這不僅是服務的一部分，更是對生活的態度。
這天，劉錦燃像往常一樣，送完最後一單外賣，給顧客發了一條祝福短信。他剛準備收工回家，手機突然震動了一下。
他以爲是顧客的回覆，沒想到打開一看，是一條投訴短信。
“你這是什麼意思？天天發這些亂七八糟的短信，煩不煩啊？”短信裏這樣寫着。
劉錦燃愣住了，他覺得自己一片好心，怎麼就成了“亂七八糟”的東西？
他心裏一陣委屈，但又不知道該怎麼辦。他想起朋友阿權，阿權見多識廣，或許能給他出個主意。
