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到了王泰然家，劉錦燃按響門鈴，門開了，一箇中年男人站在門口，臉上帶着不耐煩的神色。
“王先生，您的大閘蟹到了。”劉錦燃把保溫箱遞過去。
王泰然接過箱子，打開一看，臉色頓時變了：“怎麼回事？這些螃蟹都死了！”
劉錦燃心裏一驚，趕緊湊過去看，果然，那些螃蟹一個個都翻着白肚皮，一動不動。
“不可能啊，我送來的時候還是活的。”劉錦燃急了，額頭上冒出冷汗。
“你這是什麼服務？我要投訴你！”王泰然怒氣衝衝地說。
“王先生，您聽我解釋，我真的不知道怎麼回事……”劉錦燃試圖辯解，但王泰然根本不聽，直接打斷了他。
“賠錢！不然這事沒完！”王泰然的聲音提高了八度，引得鄰居紛紛探頭出來看熱鬧。
劉錦燃心裏一沉，他知道這單生意不小，賠錢可不是個小數目。他咬了咬牙
