第一百八十二章 世紀互娛賠錢 (第1/7頁)
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第184章世紀互娛賠錢
周曉通知讓楚軒、當天值班的客服主管、受理此反饋的值班客服人員,到會議室來一趟。
在會議室跟楚軒同步了下大體背景,然後跟客服當天的兩個當事人瞭解事情的來龍去脈和經過,工作流程上並沒有什麼太大的問題。
如果站在對方立場考慮,雖然報道這麼寫沒毛病,甚至寫的很好,就是爲了噱頭博關注引流量,才能攫取更大的利益。
但罔顧事實真相,以偏概全就有點過了。
周曉跟楚軒溝通了一下,決定退款,讓客服主管親自打電話聯繫對方當事人進行退款後的善後安撫工作。
同時讓運營準備一篇聲明,
發佈完命令,周曉主動給老闆打個電話,報備下情況,得到全權處理的任命後,掛斷電話。
1個小時後,退款完成,善後工作處理完畢,對方通過遊戲內反饋,表示感謝,給貴公司添麻煩云云。。。。。
周曉命令在遊戲官網、資訊站、世紀互娛官網同步發佈了一份官方聲明。