第38章 危機與轉機 (第1/6頁)
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在公司業務蓬勃發展、市場不斷拓展的關鍵時刻,一場突如其來的危機卻悄然降臨。
由於原材料供應商的一次重大生產事故,公司的關鍵原材料供應突然中斷。這一意外事件迅速引發了一系列連鎖反應,生產線上的產品無法按時完成,訂單交付出現嚴重延誤。
“李姐,這可怎麼辦?沒有原材料,我們的生產幾乎陷入了停滯。”楊思敏焦急地說道。
李姐的臉色也十分凝重,但她努力保持着冷靜:“思敏,先別慌,我們得趕緊想辦法尋找新的供應商。”
然而,事情並沒有那麼簡單。由於公司對原供應商的依賴較大,短時間內找到能夠替代的供應商並非易事。而且,新供應商的質量把控、價格談判以及交貨週期等問題都需要時間和精力去解決。
與此同時,客戶們因爲訂單的延誤開始紛紛表示不滿,有的甚至提出了賠償要求。銷售團隊面臨着巨大的壓力,每天都要應對客戶的投訴和質疑。
“楊總,客戶這邊的態度很強硬,如果不能儘快解決問題,我們可能會失去很多重要客戶。”銷售經理憂心忡忡地彙報。
楊思敏感到十分頭疼:“一定要盡力安撫客戶的情緒,向他們承諾我們會盡快解決問題。”
在公司內部,員工們也因爲這場危機而人心惶惶,擔心公司的未來發展,工作效率明顯下降。