第53章 突破危機 (第1/4頁)
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在成功完成與國際知名企業的合作項目後,公司的聲譽和市場份額都得到了顯着提升。然而,就在公司上下沉浸在喜悅之中時,一場意想不到的危機悄然降臨。
公司的一款主打智能產品被曝出存在嚴重的質量問題,引發了消費者的大規模投訴和媒體的廣泛關注。一時間,公司的形象一落千丈,股票價格暴跌,合作伙伴也紛紛表示擔憂,甚至有一些開始考慮終止合作。
楊思敏和李姐緊急召開高層會議,商討應對策略。會議室內氣氛凝重,每個人的臉上都寫滿了焦慮。
楊思敏表情嚴肅地說道:“這次的質量問題給我們帶來了前所未有的危機,我們必須迅速採取行動,挽回公司的聲譽和消費者的信任。”
李姐接着說:“首先,我們要立即啓動召回程序,對所有有問題的產品進行回收和處理。同時,組織專門的調查小組,查明問題的根源。”
研發部門負責人低着頭,聲音沉重地說:“初步判斷是在生產過程中,某個零部件的質量把控出現了漏洞。”
生產部門主管連忙解釋:“我們一直按照標準流程進行生產,但可能是在原材料採購環節出了差錯。”
楊思敏皺起眉頭:“不管是哪個環節的問題,我們都要徹底追查清楚,給消費者一個交代。”
公司迅速發佈了召回公告,併成立了客戶服務小組,專門處理消費者的諮詢和投訴。然而,消費者的憤怒和不滿依然難以平息,社交媒體上充斥着對公司的負面評價。