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“幫助別人會帶來幸福感，”鄭墨陽說，“基金會應該最大限度地提高這種幸福感，比起紀念品，讓捐助者知道他們的錢會怎麼發揮作用，效果可能會更好。”
“是嗎？”
“再說回剛纔那個獻血的例子，”鄭墨陽說，“現在的情況是，你獻完了血，拿到了一張證書。”
“嗯。”
“假如你獻完血之後，某天有條短信告訴你，高速上發生了車禍，有一個和你血型相同的重傷患者，輸了你的血，成功被搶救過來了。這時候你會是什麼感受。”
馮諾一咂摸了一會兒，感嘆道：“哇，我救了一條命。”
鄭墨陽點了點頭：“當虛無縹緲的‘幫助’落到實處，你會有自己真的起到作用的幸福感。假設在這條短信之後，又有一個提示，說這個月可以集體獻血，你願意去嗎？”
“當然願意，”馮諾一迅速回答，然後若有所思地“哦”了一聲，“這樣啊。”
“在基金會的官網上掃個碼，捐了錢，好像這件事就到此爲止了，這很奇怪，”鄭墨陽說，“商品還有售後服務，資金的流向也必須有明確的交代纔行。這筆錢用在了哪個學校身上，有哪些學生因此有機會上學，有機會買書，有機會走出大山。總而言之，需要讓捐助人看到他們的錢產生了特別的作用。如果有必要，讓他們和個體產生鏈接，效果會更好。就比如那個因爲你的血獲救的病人，他出院之後給你發了一張他和家人團聚的照片，讓你看到他的人生因你而改變，這種情況下產生的幸福感會更大。”
