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高娜的眼睛裏星光閃閃，如水流奔湧其間。妹妹高麗扶着姐姐的胳膊飄然而至，我緊步上前，看着她們姐妹倆似乎有什麼事情。
幾乎同聲而起，我憋住話語，聽她講起。
高娜說：“我想了解一下關於代爲補辦身份證的事情。”
我回答道：“好的，請告訴我具體情況，我會盡力幫助您。”
高娜解釋道：“是這樣的，我的哥哥高貴最近生病住院了，但我們卻找不到他的身份證，這可怎麼辦呢？”
我皺起眉頭說道：“這確實是個問題。不過，如果需要代辦身份證，必須符合相關政策和要求才行。”
高娜急忙問道：“那請問都有哪些要求呢？”
我耐心地解答：“首先，需要提供申請人的戶口簿、近期免冠照片等材料；其次，還需填寫一份委託書，並由申請人簽字確認。此外，代理人也需要攜帶自己的身份證件來辦理。”
高娜認真聽着，頻頻點頭表示理解。她接着詢問：“那麼，這個委託書應該怎麼寫呢？有沒有固定格式或模板可以參考？”
我微笑着回答：“當然有的，我們這裏有委託書的樣本，可以給您看一下。”說着，同事拿出一份委託書遞給高娜。
