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經過深思熟慮之後，安娜終於下定決心要結束這段不愉快的經歷。她鼓起勇氣來到婚介所，向工作人員提出了退還全部費用的申請。
然而，讓她始料未及的是，婚介所那邊居然冷酷無情地斷然拒絕了她這合情合理的要求。
婚介所的工作人員板着臉，冷冰冰地說道：“不好意思女士，根據我們簽訂的合同條款，只要您繳納了費用，那就不可能給您退款了。而且我們自始至終都已經竭盡全力爲您提供相關服務了呀！”
聽到這樣蠻不講理的說辭，安娜只覺得一股無名之火瞬間從心底升騰而起，熊熊燃燒起來。
她氣得渾身發抖，瞪大了眼睛，怒不可遏地質問道：“你們所謂的盡力就是這樣敷衍了事嗎？當初我交錢的時候，你們可是信誓旦旦地保證會幫我找到合適的另一半啊！可現在呢？
什麼結果都沒有，難道不應該把錢退還給我嗎？”
婚介所的人卻依然不爲所動，固執地堅持着自己的立場，絲毫沒有退讓的意思。就這樣，雙方你來我往，互不相讓，激烈地爭吵起來。
每個人都臉紅脖子粗的，聲音也越來越大，場面變得異常緊張，氣氛一下子僵持住了。
眼看着與婚介所協商無果，感到無比絕望的安娜在走投無路之際，終於下定決心掏出手機，毫不猶豫地撥打了報警電話。
