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阿不力克木吞吞吐吐地說:“一些遊客在抱怨景區的基礎設施跟不上,廁所太少,還有人說景區物價太高,服務態度不好……”
李秀梅的眉頭微微皺起。
這幾天遊客人數激增,確實對景區的接待能力提出了更高的要求。
她安撫阿不力克木:“別擔心,這些問題我們都能解決。你先去了解一下具體情況,我再去找王導遊問問。”
找到王導遊時,他正忙着協調遊客的住宿。
見到李秀梅,他疲憊地笑了笑:“李醫生,最近遊客是多了,可投訴也多了。我嗓子都快喊啞了。”
“具體是什麼情況?”李秀梅關切地問。
王導遊嘆了口氣:“主要是喫住行的問題。景區附近的餐館和旅店數量有限,價格也上漲了不少,有些遊客就覺得被宰了。還有,一些遊客不遵守景區規定,亂扔垃圾,也給我們的工作增加了難度。”
李秀梅一邊聽着,一邊在心裏快速地分析着。
這些問題確實不容忽視,如果處理不好,很可能會影響景區的聲譽。