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“小孫，你，你事情不要做得太絕了！”王秀蓮臉憋得泛青，本想繼續爭執，卻把後面的話都嚥了回去。
“王大姐，是你事情做得不地道好不好，人家患者來咱們醫院看病，作爲醫生咱們應該盡心盡力的爲人家服務嗎，你這樣鼻子不是鼻子，眼睛不是眼睛的，難道患者欠你錢不成，咱們醫院怎麼說也是服務單位，一定要端正了態度纔好，另外，我記得上個月有關患者對醫護人員的投訴程序已經開啓了吧，一個月累計有三次投訴的，就要扣罰獎金的。”孫長林講起大道理來，那也是一套一套的，搞得自己真好像是爲人名服務的公僕一般。
王秀蓮沒聲了，她雖然潑，但不傻，知道什麼樣的人能得罪，什麼樣的人得罪不起。
“王大姐，我也不爲難你，這樣，你向我們的患者家屬道個歉，這事就算完了。”孫長林是想給足陳翰面子，指了指他說道。
王秀蓮看了看陳翰，又在腦子裏過了過孫長林的話，心知，今天自己是踢了鐵板了，如果再明知道踢了鐵板的情況下還要繼續踢，那她可真就是傻子了。
“抱歉這位小兄弟，今天我的情緒不太好，所以剛剛的語氣重了些，你別介意。”王秀蓮和聲和氣的對陳翰說道。
“沒事，我只是希望王醫生以後能對每一名患者都是現在這樣的態度，否則，你真就對不起你身上的白大褂了！”陳翰聳聳肩，嘆道，“現在的小老百姓要看病，難啊！”
