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3. 績效評估與改進
制定KPI:根據公司戰略目標,爲不同部門和員工制定關鍵績效指標(KPI),進行定期評估,推動業績的提升。
持續改進:基於績效評估和運營數據,分析工作中的瓶頸和問題,並推動持續改進,確保公司各項業務目標的實現。
4. 成本控制
預算管理:負責運營預算的制定與執行,監控各項費用開支,確保在預算範圍內完成各項工作。
成本優化:通過分析支出結構,尋找降低成本的機會,提高公司運營效益。
5. 戰略執行與實施
戰略執行:根據公司長期戰略,協助管理層制定並執行具體的運營計劃,確保戰略目標得以實現。
風險管理:在運營過程中,預測和規避可能出現的風險,減少潛在的運營損失。
6. 客戶滿意度管理