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三、语言服务经理所需的技能与要求
语言能力
语言服务经理必须具备优秀的语言能力,特别是在多个语言的沟通和协调上。他们通常需要精通两种以上的语言,尤其是工作语言与客户或项目相关的语言。
项目管理技能
语言服务经理需要具备扎实的项目管理技能,包括时间管理、任务调度、资源分配、预算控制等。他们需要能够在繁忙和复杂的工作环境中有条不紊地推进项目。
领导与团队管理能力
作为团队的领导者,语言服务经理必须具备优秀的团队管理能力,包括任务分配、激励团队成员、解决团队内的冲突等。
客户服务与沟通技巧
语言服务经理需要具备出色的沟通技巧,能够有效地与客户沟通,理解他们的需求,并将这些需求转化为可执行的语言服务计划。
质量控制与审校能力