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只有瞭解了客戶的需求，才能給他們推薦合適的產品或服務。”
趙琳琳點頭表示贊同，說道：“沒錯，而且還要有良好的溝通能力和服務態度。
不能只想着把東西賣出去，還要讓客戶感到滿意。”
張晨亮接着說：“還有就是要學會傾聽客戶的意見和建議。
有時候客戶的反饋可以幫助我們改進產品或服務，提高銷售業績。”
陸晟楓若有所思地說道：“嗯，很有道理。
那你覺得在銷售過程中遇到困難或者拒絕的時候怎麼辦呢？”
張晨亮笑了笑，說道：“這很正常啊。
遇到困難或者拒絕不能輕易放棄，要保持積極的心態，想辦法解決問題。
可以從客戶的角度出發，分析他們拒絕的原因，然後針對性地提出解決方案。”
