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下午非高峰時段,黃傑佩戴的記錄儀再次發揮了作用。
根據幫送單的導航,黃傑剛在商家拍照取到鮮花,下單的顧客(不是商家,也不是收貨方)就打來了電話。
“你好,哥,你取得花是我下的單,能不能麻煩哥你幫我一個忙。”
聽到這裏,黃傑第一反應可能就是顧客要求帶煙、帶水,說實在話,遇到這樣的客戶,黃傑第一時間就是煩,當然願意給打賞的另算。
不然誰也不願意被白“嫖”勞動力,作爲騎手,準時準點,不涼不撒的把飯送到客戶手上就是完成了工作。
有些客戶備註要求帶東西,不帶還威脅要給差評的,黃傑如果接到這樣的單子,能轉就轉,不能轉就直接給客戶電話,委婉告訴客戶不能帶,並委婉告訴他儘快取消訂單,這樣客戶連打差評的機會都沒有。
比如告訴客戶自已車壞了,讓他重新下單。當然這樣也有風險,如果被平臺判定誘導客戶取消訂單,會被處罰的。
“是這樣的,哥,我剛處的網戀,還不到一週,能不能麻煩你幫我看看我對象好不好看,再幫我拍張照片。”
“看看還行,不過拍照確實存在風險,我只能盡力。”黃傑說道。
“哥,不讓你白乾,有照片我給您50小費。”