第23章 (第4/5頁)
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比起後來如雨後春筍般湧現的私營企業。
百貨大樓依賴國家的支持，資源豐富，最終走向衰落。
部分原因在於售貨員的服務態度惡劣。
顧客花錢消費，是爲了享受服務，而不是來找茬的。
東西在哪裏不能買到呢？
然而，現在百貨大樓依然地位顯赫，沒有人願意去挑戰它的權威。
蕭冬青並不打算對這些平時高傲的售貨員們強調“顧客就是上帝”這樣的理念。
因爲如今百貨大樓獨一無二，售貨員的工作穩定得像鐵飯碗。
他們無需努力提升業績，要他們像對待上帝一樣對待顧客，簡直是天方夜譚。
