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他抱了一會兒，換了一隻手。
中午把老的、小的送回家午休。
兩人又說要去家樂福，到了酒店開的房間消磨到晚上喫飯纔回去。
老鄭同樣對家樂福的模式挺上心的，成天泡在裏頭。
黎夏對此很是滿意，知恥而後勇。
老傅的心得已經慢慢填充好了。黎夏每天都跟他溝通半個小時，後來老鄭也加入進來。
他們在訓練、服務各方面吸取家樂福的經驗進行調整。
傅杳鈞道：“老闆，我這些天仔仔細細的想了想。覺得你親自給第一批員工做的培訓，其實很多地方已經有家樂福模式的雛形了。譬如他們說顧客就是上帝，你也說了要把顧客當成衣食父母。”
黎夏道：“然後呢，從你往下做到了麼？那個無障礙通道，你們想到了麼？難道你們平日沒留意到有人上臺階不方便？顧客沒有提意見的習慣，你麼便也心安理得的忽略了。魏總在餐館搞了個意見簿，超市這邊好像是覺得自己沒有出事，連這種教訓都不知道吸取。”
傅杳鈞訕訕的，“是，我們之前確實有許多不足。還想坐井觀天的青蛙一樣，沾沾自喜於自己開店的速度。”
