佛即心兮提示您：看後求收藏（貓撲小說www.mpzw.tw），接着再看更方便。
“如何將這些用戶的心爭取回來，重新獲得他們的信任，這還真是一個難題。畢竟有時候心被傷了，那就很難彌補了……”
沒想到，方辰出了這麼一個難題，段勇平不由倒吸一口涼氣，面露難色道。
想了一陣，段勇平看了方辰一眼道：“方總，說真的，這不是什麼輕鬆的事情，要不然這一塊咱們就不考慮了……”
這話其實是很難說的，但已經開了個頭，段勇平頓了一下，繼續說道：“說到底，咱們在宣傳擎天電腦的時候，尤其是您在開發佈會時，就已經着重強調了，擎天電腦發熱是比較嚴重的，至於說性能跑分之類的，更是一點沒有弄虛作假的展示給了所有人。”
“既然咱們也沒有虛假宣傳行爲，那就代表着這些用戶購買咱們擎天電腦，完全是種自願自發的行爲，那麼擎天電腦跟他們預期想象的不同，也只能說是他們的理解有問題，一切後果自然也應該由他們自己來承擔。”
“再者說了，您發現大量不滿意聲音之後，就主動提出，凡購買擎天電腦的用戶，一個月內無條件退貨退款，我不知道您是不是看到過那些被退回來，擎天電腦的慘狀。”
說到這，段勇平突然激動了起來，聲音驟然拔高了許多：“我告訴您，我去退貨倉庫看過，其中有不少用戶，不但是卡着退貨期限的最後一天退的貨，並且退回來的貨，視頻線、電源線斷的，外殼摔爛的，屏幕有坑的，可以說是比比皆是。”
“可即便已經用成這樣，咱們也依舊一分不少的給他們退了，說真的，咱們已經足夠對得起這些用戶，所以說我覺得，這次擎天二代電腦發售，他們願意買就買，不想買也無所謂。”
沒想到段勇平的火氣居然這麼大，看來真是退貨倉庫的慘狀刺激到他了。
方辰拍了拍段勇平的肩膀，安慰道：“老段，雖然退貨倉庫我沒去看過，但是我拉着蘇妍在中關村店蹲守了一下午，你說的那些情況，我還是知道的，也承認這樣的事情的確存在。”
